Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour, j 'ai eu un message concernant une nouvelle carte SIM qui doit arriver ?
J'ai du faire une mauvaise manipulation car j'en ai une qui est arrivé le mois dernier.
J'ai activé ma nouvelle carte SIM la semaine dernière. Je n'ai pas envie que l'on me refacture les 5 euros ? J'ai dû peut être faire une fausse manipulation. Je pense que vous pouvez le voir 2 cartes SIM en 2 mois ? Merci
Cdlt
Thomas
Réponses
Bonjour Thomas,
Rassurez-vous, il s'agit d'un changement de carte SIM gratuit. À réception de celle-ci, vous pouvez la conserver et venir demander son activation sur le forum ou le chat d'assistance au besoin.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
THOMAS a posé une nouvelle question
© Prixtel