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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne n'est plus associée à mon compte

Bonjour ,

J'ai soucrit une ligne fin novembre, j'ai reçu ma carte sim je l'ai installee dans mon téléphone ,je voulais suivre ma consommation depuis mon compte mais celui-ci m'indique qu'aucune ligne n'est reliee à mon compte client!! Pouvez-vous m'aider svp?

David
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Réponses

Bonjour David,

Il ressort que le compte avec lequel vous intervenez est un compte vide.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Vjr,j'ai le même problème et j'ai besoin de mon puk

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