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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Regrouper deux comptes

Bonjour,
Dans le cadre de l'utilisation de plusieurs lignes dans notre association, nous souhaitons regrouper les deux comptes : 2HMB5 et le 241DC, sous le compte 241DC, comment procéder, sachant que le compte de l'association à débiter est le même pour les deux comptes.
Merci pour votre réponse.

MELANIE
MELANIE

MELANIE

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points

Réponses

Bonjour Melanie,

Pour regrouper toutes vos lignes sur le compte A :

  • connectez-vous à l'Espace client du compte A,
  • allez dans la rubrique Mes Infos > Gestion de mon compte et cliquez sur Regroupement de comptes.
  • Ensuite, connectez-vous à l'Espace client du compte B et validez le regroupement de compte.

    Toutes vos lignes et l'historique de vos factures et paiements seront transférés sur le compte A.

    Nous restons à votre disposition,
    L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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