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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation

Bonjour,
Je constate à ce jour un Montant de facturation à venir supérieur à mon forfait mensuel. Or en consultant le détail, rien n'explique à priori cette sur-facturation.
Auriez vous un complément d'information à me communiquer.
En vous remerciant.

STEPHEN
STEPHEN

STEPHEN

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Réponses

Bonjour Stephen,

Le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport…) nous oblige à augmenter le prix de votre forfait de 0.50€ par mois à compter du 01/01/2023.

Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s’avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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