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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer de forfait

Bonjour je souhaite revenir au forfait minimum je suis actuellement au géant et le plus petit forfait me suffirait .
Merci pour votre réponse rapide cordialement Christine cxxxxxxxx

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Réponses

Bonjour Christine,

Sachez que chez Prixtel, il est possible de basculer uniquement sur un abonnement équivalent ou supérieur pour changer de forfait.

Aussi, vous pouvez retrouver la liste des forfaits auxquels vous êtes éligible depuis votre Espace Client comme suit :

"Lignes > Gestion de ma ligne > Changer de forfait".

Si vous souhaitez un changement d’abonnement immédiat (pour le mois en cours) cela vous sera facturé 1,99€. Néanmoins, il sera gratuit si vous préférez pour le mois suivant.

Pour information, l'offre "Le petit" n'est actuellement plus commercialisée chez nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Merci c'est noté dès mon retour en France je résilie ma ligne

CHRISTINE
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Christine,

Merci de votre retour.

Je vous contacte par e-mail afin de vous communiquer de plus amples informations.

Si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie.

N’hésitez pas à y répondre pour poursuivre nos échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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