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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait

Bonjour, est-il possible de passer du contrat à 80 G : le grand à celui à 30 G : le petit . J'ai un contrat de chaque pour mes deux filles . Celui à 30 G serait suffisant pour chacune d'elle. Merci pour votre réponse. Cordialement Jean-François Pxxxxxxxxx

JEAN FRANCOIS
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Réponses

Bonjour Jean-François,

Sachez que chez Prixtel, il est possible de basculer uniquement sur un abonnement équivalent ou supérieur pour changer de forfait.

Aussi, vous pouvez retrouver la liste des forfaits auxquels vous êtes éligible depuis votre Espace Client comme suit :

"Lignes > Gestion de ma ligne > Changer de forfait".

Si vous souhaitez un changement d’abonnement immédiat (pour le mois en cours) cela vous sera facturé 1,99€. Néanmoins, il sera gratuit si vous préférez pour le mois suivant.

Pour information, l'offre "Le petit" n'est actuellement plus commercialisée chez nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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