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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Augmentation tarifaire

Bonjour, sauf erreur de ma part, vous avez opéré une augmentation de vos tarifs sans m'en aviser. La moindre des choses eût été de prévenir vos clients, même si je peux concevoir que la conjoncture nécessite une telle mesure de votre part.

LAURENT
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LAURENT

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Réponses

Bonjour Laurent,

Comme il vous l'a été indiqué sur votre facture de novembre, le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport...) nous oblige à augmenter le prix de votre forfait de 0,50€ par mois à compter du 1er janvier 2023.

Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s'avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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