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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

puce pas recu

bonjour je n'ai toujours pas recu ma puce qui devais etres recu au maximum le 19/01/2023

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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point

Réponses

Bonjour Patrick,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).
Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.
Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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