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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SMS crédit

Bonjour,

J'écris ce message afin que mon problème puisse être résolu. J'ai vu de nombreuses personnes dans mon cas, et effectivement je ne peux plus envoyer de SMS, à la place je reçois un message du 952 m'indiquant que je ne peux plus envoyer de message et que je dois recharger un crédit. Quel crédit ? J'ai pris un forfait avec SMS illimités et me voilà bloqué à 2000. Il n'est mentionné nul part dans le contrat que les SMS sont bloqués.

Merci d'avance pour votre réponse.

MAELYS
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Réponses

Bonjour Maelys,

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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