Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Retirer une suspension de ligne

Bonjour,
Pour résilier la ligne, il est indiqué que la ligne ne doit pas être suspendue. Est-il possible de retirer cette suspension ?
Bonne journée,
Bien cordialement

RENAUD
RENAUD

RENAUD

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour Renaud,

Les lignes sont suspendues pour non-reglement de votre facture.
Rendez-vous dans la rubrique FACTURE - GESTION.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour Raphaelle,
Nous sommes en redressement judiciaire, nous ne pouvons pas procéder au paiement de cette facture. Il faut contacter notre mandataire.
Pouvez vous me contacter directement pour envisager des solutions ?

Merci

RENAUD
RENAUD

RENAUD

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour Renaud,

La suspension de ligne ne vous empeche pas de faire une portabilité sortante.
Je vous renvoie les RIO par email.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel