Question en attente de réponse
Pas reçu carte SIM
Bonjour,
J'ai souscris un forfait chez vous j'ai bien été débité mais je n'ai jamais reçu la carte SIM et je vois qu'il est statut résilié je ne comprends pas.
Cordialement
Réponses
Je ne pouvais pas modifier le RIO sur votre site donc pas le choix que de me rétracter car impossible d'avoir une personne en ligne je peux sinon vous le donner c'est le 34xxx7AO0
Personne ne m'a indiqué ni par mail ou appel qu'il y avait un problème de portabilité donc c'est pas plus mal que je ne reste pas chez vous.
Comment cela se passe pour le remboursement?
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Je n’est pas reçu ma carte SIM
Bonjour On me dit que ma carte SIM a était envoyer le 18/01/2023 on est le 30 et je n’est toujours rien reçu de plus la carte SIM que j’ai est bloqué du au changement... -
URGENT : Je souhaite obtenir mon code RIO car je n'ai pas reçu ma carte SIM
Bonjour, n'ayant pas reçu ma carte SIM alors que la portabilité de ma ligne doit s'effectuer le 25 janvier, je souhaite obtenir mon code RIO. Je vous remercie de bien vouloir... -
Non réception de la carte SIM
Bonjour, Je fais face à un problème conséquent. J'ai commandé un forfait le 08/11/2022, la carte SIM a été envoyé le 16/11/2022, j'avais prévu deux semaines pour recevoir ma... -
Pas reçu ma carte SIM
Bonjour, je n ai toujours pas reçu ma carte SIM Perdu? -
Problème réception carte SIMS
Bonjour, au jour d'aujourd'hui, je ne sais toujours pas quand je vais recevoir ma carte SIM! Cf : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01856430249...
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Equipe Prixtel a répondu
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MARIA FERNANDA a répondu
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