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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

eSIM introuvable sur espace perso

Bonjour,

Je ne trouve plus mon eSIM sur mon espace perso (dans info et documents). J'ai fait une demande de SIM physique ce week-end (qui est en cours), mais entre temps j'ai changé de téléphone et je dois faire la portabilité de mon eSIM en attendant de recevoir la SIM physique. Pourriez-vous me repartager le fichier?

Merci,

SIMON
SIMON

SIMON

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Réponses

Bonjour Simon,

Au moment où vous faites la commande d'une nouvelle carte, cela, désactive l'ancienne automatiquement.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Merci pour votre retour,

Ca veut dire quand tant que je n'ai pas reçu ma SIM, je n'ai aucun moyen d'utiliser mon numéro? Cela est vraiment bloquant de mon côté (ex : authentification SMS).

SIMON
SIMON

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