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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je ne trouve plus mon eSIM sur mon espace perso (dans info et documents). J'ai fait une demande de SIM physique ce week-end (qui est en cours), mais entre temps j'ai changé de téléphone et je dois faire la portabilité de mon eSIM en attendant de recevoir la SIM physique. Pourriez-vous me repartager le fichier?
Merci,
Réponses
Bonjour Simon,
Au moment où vous faites la commande d'une nouvelle carte, cela, désactive l'ancienne automatiquement.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Merci pour votre retour,
Ca veut dire quand tant que je n'ai pas reçu ma SIM, je n'ai aucun moyen d'utiliser mon numéro? Cela est vraiment bloquant de mon côté (ex : authentification SMS).
Bonjour
Je suis navrée mais c'est bien le cas. il va falloir attendre la reception de la nouvelle carte SIM.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SIMON a répondu
Equipe Prixtel a répondu
SIMON a posé une nouvelle question
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