Question en attente de réponse
facture détaillée = geste commercial
Bonjour,
Puis je avoir la facture détaillée suite au HF il me la faut en preuve, pourriez vous soumettre à votre service commercial l'étude d'un geste commercial pour facturation à europe assistance alors que nous sommes situation grave ce numero devrait être gratuit.merci de répondre favorablement
Réponses
Bonjour Stephanie,
Nous ne sommes pas habilités à faire de geste commercial sur le forum. Vous pouvez faire une réclamation dans votre Espace client, rubrique Factures > Gestion de mes factures. Cliquez sur "Facture non conforme". Ensuite, choisissez Mes factures / Mes paiements puis le motif de votre réclamation. Le Service client étudiera votre demande dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
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