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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

redirection sur ma messagerie trop longue

Bonsoir quand les personnes m'appellent et que je ne suis pas disponible, il y a un temps trop long entre la fin de la sonnerie (pour la personne qui appelle) et le message de ma messagerie.
Si bien que les gens croient que je n'ai pas de répondeur pour laisser un message.
Cela m'handicape dans mon auto entreprise que je démarre à peine.
Pourriez vous voir svp et me tenir au courant
Je vous en remercie
Cordialement
NF
ps : quand j'écoute le message que j'ai mis, il n'y a pas de temps mort au début, donc, ça ne vient pas de moi

NADINE
NADINE

NADINE

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Réponses

Bonjour Nadine,

Notre Partenaire Télécom a défini le nombre de sonneries avant le transfert vers la messagerie vocale; ce fonctionnement s'applique à tous sans possibilité d'être modifié.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

je vous remercie pour votre réponse. Mais c'est entre la dernière sonnerie et le transfert sur la messagerie vocale qui met un long moment avant que la personne qui appelle puisse laisser un message. C'est ce qui m'a été rapporté. Ce qui fait qu'on croit qu'on ne peut pas laisser de message. Essayez pour voir par vous même et vous me direz. Cordialement

NADINE
NADINE

NADINE

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Bonjour Nadine,

Pourriez-vous vous appeler depuis une autre ligne mobile afin de constater si cette problématique se produit ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

bonjour
je me suis appelée depuis un autre téléphone, et je n'ai pas eu ce problème.
Peut-être est-il ponctuel...?
merci de vos réponses

NADINE
NADINE

NADINE

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Nadine,

Cela dépend certainement de vos correspondants. De notre côté, votre messagerie vocale est correctement configurée.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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