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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

contactpersonnel

Bonjour
Mon téléphone est bloqué et je ne peux pas me connecter à mon compte. pouvez vous me contacter au 06xxxx9312. Merci

FRANCIS
FRANCIS

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Réponses

Bonjour Francis,

Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son service après-vente. Par conséquent, toutes les demandes d'assistance se déroulent en ligne.

D'autre part, pouvez-vous me communiquer de plus amples informations sur votre demande ?

En effet, je constate que votre ligne est résiliée depuis le 10/12/2022.

Au plaisir de vous lire,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour
Ce n'est pas de ma ligne qu'il s'agit mais celle du 07xxxx6602.
Ce téléphone est bloqué et il nous est impossible de nous connecter à l'espace client pour récupérer le code puk. C'est le téléphone et la ligne de Véronique Gxxx.
Je souhaite juste récupérer le code puk pour débloquer le téléphone.
Merci

FRANCIS
FRANCIS

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Bonjour Francis,

Merci de votre retour.

Je vous contacte par e-mail afin d’obtenir davantage de renseignements.

Si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie.

N’hésitez pas à y répondre pour poursuivre nos échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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