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Question en attente de réponse
Bonjour
j ai déconnecté la wiffi sur mon portable 06xxxx9238 puisque je m e suis apercu que j avais une facturation logique du fait de mon forfait sur ce portable en france.
Nous sommes allés en Andorre et je m apercois que j ai une facturation comme suit de 21.08 euros
Internet mobile hors-forfait depuis France
83.94 Mo
4,20€
Appels émis depuis France vers dom
1
2m
0,46€
Conso Internet Europe élargie, Amérique du Nord, Maghreb
5.27 Mo
21,08€
Montant total des communications NON incluses facturées :
25,75€
alors que je n ai pas modifie les options et seulement utilisé se portable pour téléphoner une fois depuis andorre vers la france .duree de 3 a 4 mm.
Pouvez vous m expliquer cette facturation Merci
cordialement.
C d.
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