Suite à votre e-mail

Bonjour,

Merci de votre réponse mais je ne fait que suivre les liens envoyé dans votre email :
" Comme prévu dans l’article 6.1 de nos Conditions Générales d'Abonnement"

j' ai cliqué sur le lien et a l' article 6 il est écrit :

L' article 6 de vos conditions :
Article 6. DROIT DE RÉTRACTATION
6.1.
DÉLAI DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le CLIENT bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter du jour de la conclusion du contrat pour les contrats de prestations de services.
Pour les contrats de prestation de services incluant la livraison de matériel, le délai de rétractation court à compter de la réception du matériel commandé.
En cas de rétractation par le CLIENT, PRIXTEL remboursera les sommes versées, par le même moyen que le paiement et dans un délai de 14 jours.
Toutefois, PRIXTEL se réserve le droit de facturer au CLIENT les éventuels usages (prorata d’abonnement et communications non incluses) effectués pendant le délai de rétractation.
La responsabilité du CLIENT sera engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du matériel.

Donc ou puis-je trouver vos CGV.

Nicolas

Bonjour ,

Dans ce cas quels forfaits pouvez vous me proposer.

P.S. pour play de caletez vous devriez séparez CGV et CGA , je n' avais pas vue que les CGV étaient a la suite des CGA).

Nicolas