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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

2 sms non envoyés et 11 sms comptabilisés ou est l'erreur ?

bonjour je n'aurais pas eu besoin de votre conseil de politesse !
j'ai constaté le mois dernier le nombre des sms comptabilisés passe brutalement de 7 à 11
j'ai fait attention ce mois ci
2 sms envoyés et 11 comptabilisés
où est l'erreur ?
bonne journée

PATRICE
PATRICE

PATRICE

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Réponses

Bonjour Patrice,

Si vous pensez ne pas être à l'origine de ces SMS, vous avez surement téléchargé une application malveillante.

Ainsi, je vous invite à analyser votre téléphone avec un antivirus ou à réaliser une réinitialisation d'usine de votre mobile (pensez à sauvegarder vos données avant).


Par ailleurs, vérifiez également quelles applications ont les droits pour accéder à l'émission de SMS/MMS.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

bonjour
j'ai remarqué sur les anciennes factures que certains sms sont comptabilisé à une seconde d'intervalle , c'est bizarre
bonne journée
patrice kxxxxxx

PATRICE
PATRICE

PATRICE

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Patrice,

Merci de votre retour.

Il peut y avoir un petit décalage entre l'envoi de votre message et son actualisation chez notre partenaire réseau.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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