Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Ligne résilier

Bonjour
J'ai payé la facture de ma ligne 06xxxx7884 qui m'a été résilié.
Je vous prie de bien vouloir me rendre la ligne car c'est très important pour moi. Je vous ai écrit plusieurs fois mais sans réponse de votre part.
Soyons professionnels.
Cordialement
Mr Chih Dxxxxxxx

DAHMANE
DAHMANE

DAHMANE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Chih,

Votre dernier prélèvement a été rejeté pour le motif suivant : [SL01] SERVICE SPECIFIQUE

Au besoin, je vous invite à bien vouloir prendre contact avec votre banque afin d'avoir de plus amples informations.

D’autre part, vous pouvez régulariser votre dernière facture depuis votre Espace Client comme suit : 

"Factures > Gestion de mes factures > Payer ma facture".

Pour information, l'historique de vos prélèvements est disponible depuis la rubrique "Paiements" de votre compte client.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel