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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement frais résiliation

Bonjour
merci de m'indiquer la démarche à suivre pour le remboursent des frais de résiliation de mon ancien opérateur.
Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement D. H.

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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point

Réponses

Bonjour Dominique,

Pour information, Prixtel est un opérateur sans engagement ; de ce fait, Prixtel ne prend pas en charge les frais de résiliation des contrats souscrits auprès d'autres opérateurs. Sachez toutefois que la loi Chatel vous permet de résilier votre contrat téléphonique à compter de la fin du douzième mois d'abonnement en ne payant que 25% de la somme restante.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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