Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour, il y'a plusieurs jours précédents j'ai changer mon forfait de téléphone, et en fait il n'a toujours pas était mis à jours j'aimerais savoir quand le forfait prendra effet s'il vous plaît, merci.
Réponses
Bonjour Anthony,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
1406...
Je pense que le nouveau forfait sera effectif entre le 1 et 5 fevrier ?
Anthony,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ANTHONY a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ANTHONY a posé une nouvelle question
© Prixtel