Question en attente de réponse
Détails des communications sur une facture de mai 2021
Bonjour. J aimerais avoir le détail de ma facture de mai 2021 c est a dire les numéros de téléphone appelés. Merci par avance. Cordialement
Réponses
Bonjour Evelyne,
Vos factures sont téléchargeables depuis votre Espace Client pour chaque mois et celle-ci n'est plus à disposition. Nous vous invitons à les télécharger régulièrement.
Belle après-midi,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour
Vous devez garder les factures pendant 2 ans. C est pourquoi j insiste pour avoir le detail des communications sur la facture du mois de mai 2021
Merci par avance
Cordialement
Bonjour Evelyne,
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour Evelyne,
Suite au retour de la cellule concernée, il n'est pas possible de vous fournir une facture détaillée supérieur à 12 mois.
Belle journée,
Eva de l'Equipe Prixtel
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