Attention au phishing par SMS

Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus


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Question en attente de réponse

probleme de RIO

Bonsoir, Je souhaite prendre un abonnement chez vous pour ma Mère. Le RIO que j'ai saisi ne semble pas convenir. Que faire?
Merci pour votre attention

Francoise
Francoise

Francoise

Niveau
0
1 / 100
point
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
Francoise
Date
21 janvier 2023
il y a 16 jours
Consultations
consultée 2 fois
question
q

Réponses

Bonjour,

Merci de l'intérêt que vous portez à nos services.

Je vous confirme que votre demande de portabilité a bien été prise en compte.

Votre ligne mobile Prixtel sera active le 01/02/2023.

Nous vous informons également qu'une commande de carte SIM est programmée.

Par ailleurs, après son expédition, vous aurez la possibilité de suivre son acheminement de deux manières différentes :

Depuis votre Espace Client :
"Lignes > Gestion de ma ligne > Suivi livraison carte SIM".

Et depuis le lien de suivi La Poste que vous recevrez par mail.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Niveau
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Equipe Prixtel
Date
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