Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

grésillement en continu sur la ligne fixe

bonjour . des grésillements en continu sur la ligne fixe de ma maman. On ne s'entend tellement cela grésille. On n'a fait essai avec autre appareil et la situation est la même. Merci de bien vouloir faire le nécessaire par vos services car cela devient urgent pour elle. D'avance merci.

ROGER
ROGER

ROGER

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Bonjour Roger,

Nous vous invitons à aller dans votre Espace client et à cliquer sur "Ancien espace client" dans le menu à gauche. Une fois dans votre ancien espace, rendez-vous dans la rubrique Assistance, cliquez sur "Un souci technique" puis sur "Assistance Appel Vocal" pour ouvrir un incident technique. Cela nous permettra d'avoir toutes les informations nécessaires pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel