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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement prix forfait mobile

Bonjour,
Comment joindre un conseiller de Prixtel pour régler le problème ?
Mon forfait mobile a changé de 7 à 13 euros (6,99 à 12,99). sans préavis, ni accord de ma part ?

VESSELIN
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Réponses

Bonjour Vesselin,

Comme il vous l'a été indiqué sur votre facture de novembre, le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport...) nous oblige à augmenter le prix de votre forfait de 0,50€ par mois à compter du 1er janvier 2023.

Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s'avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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