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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prélèvements bancaires

Bonjour,
Ma ligne a été résiliée le 3 décembre 2022 ; mon compte a été débitée le 6 décembre 2022, je comprends. Mais l'erreur de prélever le 6 janvier 2023, et de plus le double du prix, est inacceptable. Je vous prie donc d'envisager un remboursement et d'arrêter tout prélèvement sur mon compte.
Cordialement,

SIMON
SIMON

SIMON

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Réponses

Bonjour Simon,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 03/12/2022. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début janvier correspond à votre facture du mois de décembre. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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