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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement du forfait

Bonjour
j'ai rendu compte que mon forfait va changer dans le moi suivant. je sais pas pourquoi je n'ai pas autorisé le changement du forfait.
s'ils vous plait arrêter le changement.
Cordialement

IMANE
IMANE

IMANE

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Réponses

Bonjour Imane,

Après vérification, vous avez bien annulé votre changement de forfait vers le forfait Le géant prévu pour le mois prochain depuis votre Espace Client mais à la même date, le 20/01/23, vous avez demandé à passer immédiatement sur le forfait Le grand sur votre ligne 06xxxx5863.

Est-ce bien cela que vous vouliez ? passer sur le forfait Le grand dès le mois en cours ?

J'attends votre retour,

Alice de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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