Question en attente de réponse
Prélèvement effectué 10 euros carte SIM et pas de confirmation d’abonnement par mail
Bonjour
J’ai passé une commande à mon nom pour un abonnement oxygène et j’ai souhaité en passer une deuxième au même coordonnes mais un numéro de téléphone différent en l’occurrence celui de mon conjoint et je n’ai pas de confirmation malgré les prélèvements de 10 euros
Merci
Bien cordialement
Réponses
Bonjour Madame
Oui il y a bien deux prélèvements le 19 janvier de 10 euros chacun et deux codes puk de rentrer sur mon compte mais un seul retour de mail
J’aurais sans doute dû créer deux comptes mais nous n’avons qu’une seule adresse mail
Deuxième demande de forfait au prénom de Thierry et même nom de famille
Merci
Bien cordialement
Martine
-
-
prélèvement de 10euros mais pas de ligne
Bonsoir,j'ai pris un abonnement le 31 octobre,j'ai été prélevé de 10 euros le 02/11,je n'ai reçu aucun mails de confirmation de commande carte sim,ni de bienvenue ,ni de... -
Ligne rétractée
Bonjour, Je me permets de vous envoyer ce mail pour savoir si mon inscription à votre forfait Oxygène a bien été effectuée. Dans un premier temps, hier mardi 13 Décembre... -
pas recu carte sim et ne peux pas se connecter a son compte
Bonsoir, ma mere a pris son abonnement en meme temps que moi le 31/10/2022 avec le numero de ligne 0671**04 10 . Elle a ete debiter des 10euros de frais d'abonnement le... -
rembourser
Bonjour, J'ai réalisé la résiliation de ma ligne pour compter du 1er jour de sa reception car y avais pas de reseau donc je ne l ai eme pas utilisé et mon compte le... -
un prélèvement erroné sur compte bancaire
Bonjour, Un prelevement va etre présenté sur compte bancaire dun montant total de 30 euros, ce qui correponds à l'abonnement des 2 lignes et 10 euros pour la carte sim...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
MARTINE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
MARTINE a posé une nouvelle question
-
