Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Hotspot ne marche pas

Bonjour, mon hotspot ne marche pas, il ne peut pas connecter avec mon MacBook.

HANNA
HANNA

HANNA

Niveau
0
54 / 100
points

Réponses

Bonjour Hanna,

Je vous invite à configurer un troisième APN dans les paramètres réseau de votre téléphone :

Nom : SFR modem
APN : websfr
Type d'APN : dun
Type Authentification : PAP
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Il y a pas de place pour ces informations, il y a just APN, username, password dans « mobile data » espace.

HANNA
HANNA

HANNA

Niveau
0
54 / 100
points

iPhone 8 Plus, merci pour votre réponse:)

HANNA
HANNA

HANNA

Niveau
0
54 / 100
points

Hanna,

Je vous invite à effectuer une réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone mobile en suivant ce chemin :

Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel