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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

bonjour je voudrais migrer vers un autre forfait ?

Bjr, je voudrais migrer vers un forfait 5g si oui engagement de combien de temps minimum & que veut dire 5G (option payante) ? merci .

LUCIEN
LUCIEN

LUCIEN

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Réponses

Bonjour Lucien,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

La 5G, option à 5€/mois en plus du montant du forfait, est compatible uniquement avec les forfaits le Grand et le Géant actuels.

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".
Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Pour rappel toutes nos offres sont sans engagement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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