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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer de forfait

Bonjour,
J’ai changé de forfait et j’ai actuellement le géant.

Je voudrais changer et avoir de nouveau le petit,
Mais je n’arrive pas à changer via mon compte.

Je vous prie de bien vouloir m’expliquer comment faire.

Cordialement

GIORGIA
GIORGIA

GIORGIA

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Réponses

Bonjour Giorgia,

Chez Prixtel, il est possible de basculer uniquement sur un forfait équivalent ou supérieur pour changer d'abonnement.

D'autre part, l'offre "Le petit" n'est actuellement plus commercialisée chez nous.

En effet, vous retrouverez l'intégralité de nos forfaits depuis notre site internet :

https://www.prixtel.com/

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Comment je peux faire lors pour changer de forfait?
je dois résilier la ligne et acheter un nouveau forfait?

GIORGIA
GIORGIA

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Giorgia,

Je vous contacte par e-mail afin de vous communiquer de plus amples informations.

Si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie.

N’hésitez pas à y répondre pour poursuivre nos échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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