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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation régularisation

Bonjour j ai demandé la portabilite de ma ligne vers mon nouveau fournisseur ligne mobile
J aimerai savoir si une facture de régularisation en ma faveur sera faite vu que la portabilite sera faite avant la fin du mois ?
Cordialement M r Lxxxx

HUBERT
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HUBERT

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Réponses

Bonjour Hubert,

Pour rappel, chaque opérateur bénéficie des ses conditions tarifaires.
Pour information, les compteurs sont remis à zéro le 1er de chaque mois et la facturation s'effectue en mois calendaire et non au jour anniversaire de votre souscription.
Les factures concernent le mois entier, quelque soit la date de votre arrivée ou de départ.
Le forfait étant ajustable, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata.

Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique Documentation de votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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