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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment obtenir une deuxième numéro / carte sim pour différencier un numéro pro et perso ?

Bonjour, je souhaiterais un deuxième numéro et une deuxième carte sim pour différencier le perso du pro. Comment faire pour avoir une deuxième carte et un second numéro ? Est-ce compatible avec mon forfais actuel ? merci

AUDRY
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Réponses

Bonjour Audry,

Chez Prixtel, nous ne proposons pas l'option "carte SIM jumelle". Nous ne pouvons vous fournir 2 cartes SIM pour le même numéro.

Si vous souhaitez un nouveau numéro, je vous invite à vous rendre sur la page "​Forfaits mobiles" de notre site internet afin d'y choisir le forfait vous correspondant.

Ensuite à la question "Conserver votre numéro en passant chez Prixtel ?", cochez "NON"; un nouveau numéro vous sera attribué.
​A l'étape "Identification", connectez-vous avec vos identifiants actuels et la nouvelle ligne sera rattachée à votre compte existant; sinon créez un nouveau compte si vous souhaitez une gestion dissociée.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je ne suis pas sur d'avoir compris. Je souhaite GARDER mon numéro actuel pour le professionnel et avoir un deuxième numéro personnel. Si je vais sur la page "​Forfaits mobiles" de votre site internet afin d'y choisir le forfait me correspondant.
Ensuite, à la question "Conserver votre numéro en passant chez Prixtel ?", cochez "NON"; un nouveau numéro vous sera attribué. EST-CE QUE JE VAIS GARDER MON NUMÉRO ACTUEL et en recevoir un deuxième ?
Ou est-ce que je dois juste créer un nouveau compte PERSO et avoir un autre numéro ?
désolée mais tout cela n'est pas claire pour moi.

AUDRY
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Audry,

Rassurez-vous, je suis là pour vous aider. Oui, en fait en vous connectant à votre Espace Client, la nouvelle ligne que vous allez souscrire sera rattachée à votre compte client. Vous recevrez une nouvelle carte SIM, pour votre nouvelle offre en plus de votre ligne que vous possédez actuellement.

Je reste à votre disposition :-)

Eva de l'Equipe Prixtel

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ok je vais regarder les forfais car je ne sais pas lequel choisir entre celui pro à 2€ et le forfais oxygene

AUDRY
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Audry,

Qu'est-ce qui vous fait hésiter entre les 2 offres, si je peux vous aider ?

Eva de l'Equipe Prixtel

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en fait j'habite à la frontière de la suisse / à 4 km. parfois mon portable se connecte sur le réseau suisse bien malgé moi, ce qui augment considérablement mes factures. Parfois je me rends en suisse aussi. Y a-t-il un moyen d'avoir un forfait avec la suisse inclus ?

AUDRY
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Bonjour Audry,

Nous ne commercialisons pas d'option ou d'offre pour la Suisse. En revanche, pour éviter que votre mobile ne se connecte à votre insu au réseau Suisse, vous pouvez désactiver l'itinérance des données.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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