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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

sms sur l'ancien telephone ne viennent pas sur le nouveau

Bonjour
Je continue de recevoir les sms sur mon ancien téléphone (opérateur orange) alors que tout le reste fonctionne correctement.
Le Téléphone est un samsung s22 ultra modèle US.
Merci de votre aide !!!!

STEPHANIE
STEPHANIE

STEPHANIE

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Réponses

Bonjour Stéphanie,

Normalement, votre ancienne carte SIM est censée avoir été désactivée car votre ancien forfait a été résilié le jour de votre portabilité. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur mobile pour en apprendre davantage.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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