Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je voudrais commander un E-SIM, mais je n'ai pas la possibilité de choisir l'option E-SIM dans "Gestion de ma ligne - Commander un carte SIM ou E-SIM".
Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
Damien
Réponses
Bonjour Damien,
Les commandes de eSIM sont momentanément indisponibles ; merci de votre compréhension.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Merci Léo,
Avez vous une idée de la date de remise en service ?
Merci
Damien
Damien,
Nous n'avons pas encore de date à communiquer à ce sujet.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Pour commander un cart esim pouvez vous me side sil vous plait
Bonjour Mohammad,
Ce service est momentanément indisponible, je suis navrée.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
Je vois qu'en commandant une nouvelle ligne, je peux demander une Esim.
Me conseillez vous de résilier ma ligne et de souscrire à nouveau afin d'obtenir enfin une Esim ?
Merci
Bonjour Damien,
Si vous effectuez une portabilité de ligne mobile, vous pouvez commander une eSIM. Dans votre cas, si vous résiliez votre ligne mobile, vous ne pourrez pas effectuer de portabilité de ligne mobile.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bjr, pour acheter un nouveau téléphone, j'ai besoin de confirmer que je pourrais utiliser une esim. Merci de nous indiquer si ce service sera disponible et quand ou si nous ne pourrons pas compter dessus.
Bonjour Stéphane,
Vous avez la réponse à votre question, ici :
https://assistance.prixtel.com/questions/2967188-telephones-mobiles-compatibles-esim
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DAMIEN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MOHAMMAD a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DAMIEN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DAMIEN a posé une nouvelle question
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