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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait non reinitialiser malgré le debut du mois

Bonjour madame, monsieur je me suis abonné à un forfait oxygène en decembre 2022 et Mon forfait n'a pas été remis à 0 malgré le passage en janvier 2023 merci bien.

AYMEN
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Réponses

Bonjour Aymen,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vos compteurs sont remis à zéro chaque 1er du mois.
A ce jour, depuis le 1er janvier, vous avez consommé 39,90Go sur les 130Go inclus dans votre offre.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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