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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Contestation

Bonjour je ne comprends pas pourquoi je devrais payer un mois entier alors que ma ligne a était résilier le 7.12.2022 je refuse de payer le mois entier .si j'ai résilier mon contrat chez vous parce que je n'avais pas de réseau chez moi dans la maison. Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande. Cordialement

RACHID
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Réponses

Bonjour Rachid,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
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