Attention au phishing par SMS

Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus


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Facture du mois de décembre 2022

Suite a un emploi frauduleux de ma CB. J'ai fait une opposition. Et je vous règlerai ma facture en cours le 28 JANVIER 2022 car j'aurais reçu ma nouvelle CB. Merci de votre compréhension. Cordialement.

ROGER
ROGER

ROGER

Niveau
0
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points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
ROGER
Date
19 janvier 2023
il y a 10 jours
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Réponses

Bonjour Roger,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Les factures sont à régler à réception.
Nous sommes indulgents et nous laissons à nos clients jusqu'à la fin du mois pour régler leur facture.
Votre facture du mois de novembre devait être réglée au plus tard le 31 janvier.
Je vous invite à régler par CB le restant dû depuis votre Espace Client, rubrique FACTURES onglet GESTION DE MES FACTURES en cliquant sur Payer ma facture.

Vous pouvez également régler votre facture 45827524 d'un montant de 9,97€ :

  • Par CB d'un tiers
  • Par virement, en précisant votre n° de client (2H5FJ)et le n° de la facture concernée, pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...
  • Par chèque à l'ordre de Prixtel, en précisant votre n° de client (2H5FJ) et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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