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Question en attente de réponse
Bonjour
Je souhaiterai changer de forfait et passer à un forfait avec moins d internet, sur mon espace cette démarche est impossible on m'indique que je bénéficie du meilleur forfait, pourriez vous m indiquez la demarche à suivre car si ce n est pas possible je serai dans l obligation de résilier ma ligne.
Bien cordialement
Réponses
Bonjour Yasmine,
Je vous contacte par e-mail afin de vous communiquer de plus amples informations.
Si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie.
N’hésitez pas à y répondre pour poursuivre nos échanges en privé.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
YASMINE a posé une nouvelle question
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