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Problèmes sur l'envoi des sms

Bonsoir,
Je ne peux plus envoyer de sms, un message du +952 s'affiche m'indiquant un problème de crédit. Je suis pourtant en forfait illimité. Je ne peux pas effectuer de test croisé n'ayant pas d'autre portable à disposition. Pouvez vous m'aider?
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Bien cordialement
Ombeline

OMBELINE
OMBELINE

OMBELINE

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3 réponses
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OMBELINE
Date
19 janvier 2023
il y a 18 jours
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consultée 10 fois
question
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Réponses

Bonjour Ombeline,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Bonjour j' ai le meme soucis depui se soir 19h

EMMANUELLE
EMMANUELLE

EMMANUELLE

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EMMANUELLE
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Bonjour Emmanuelle,

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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