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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait au Royaume-Uni

Bonjour,

Je pars prochainement au Royaume-Uni pendant 4 mois. Après lecture de la FAQ à ce sujet, certains points restent flous.
Mon forfait restera le même, et j'aurai 10Go d'internet "sous réserve d'utiliser majoritairement votre forfait en France métropolitaine". Je ne compte pas utiliser les options d'appels ni SMS/MMS durant mon séjour, et vais majoritairement utiliser une WiFi. J'aurai donc seulement une utilisation de quelques Go d'internet par mois, pendant 4mois, ce qui correspond à une utilisation limitée par rapport à mon utilisation en France métropolitaine. Cela rentre-t-il dans la condition de réserve mentionnée plus haut ?

Merci à vous !

NINON
NINON

NINON

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Réponses

Bonjour Ninon,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Concernant l'utilisation de votre forfait à l'étranger, si vous l'utilisez majoritairement sur une période de 4 mois glissants depuis l’étranger, les conditions de votre forfait changent.

En effet, vos communications en Europe et DOM seront facturées en hors-forfait, au tarif indiqué dans le Guide Tarifaire des communications internationales : 0,0384 € / minute émise. 0,009 € / minute reçue. 0,012 € / SMS émis. 0,003 € / MMS émis. 0,0023 € TTC / Mo.

Pour information, vos communications depuis les zones Europe ou DOM seront à nouveau incluses dans votre forfait lorsque vos consommations à l’étranger sur 4 mois consécutifs n’excèderont plus vos consommations en France.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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