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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

livraison carte sim

Bonjour, j'ai un nouveau mobile (samsung galaxy A13). Je souhaiterais recevoir une nouvelle carte sim (la mienne a plus de 15 ans, est abimée, et visiblement non compatible.
Il me faudrait une micro sd apparemment.
Pouvez-vous m'en renvoyer une? J'ai déménagé, je suis:
xxxx
Vous remerciant par avance, cordialement
P.S: impossible de trouver un n° de tel pour vous contacter, c'est dommage...

LUDIVINE
LUDIVINE

LUDIVINE

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Réponses

Bonjour Ludivine,

Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne. Vous recevrez sous 3 à 5 jours ouvrés une carte SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), compatible avec tous les téléphones. Une fois la nouvelle carte SIM reçue, rendez-vous sur votre Espace Client pour l’activer.

Cette carte SIM vous sera facturée 10€ si votre ligne a moins d'un an d'ancienneté ou 5€ si elle a plus d'un an d'ancienneté.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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