Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

forfait changement d'offre

Bonnjour
Je viens de valider une commande pour un forfait mais j'ai fait une erreure je souhaitais prendre le forfait oxygen. Pouvez vous corriger cela afin que je n'ai pas a me retracter ?
Je souhaite egalement parainer une personne. Pouvez vous me dire si je peu le faire des a présent ou juste aprés activation de ma ligne ?

En vous remerçiant

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Frédéric,

Je suis navrée mais nous ne pouvons pas modifié votre offre.

À propos du parrainage, les tarifs particulièrement avantageux de nos forfaits en promotion ne nous permettent pas de vous faire profiter du parrainage en plus. En tant que client, vous êtes notre meilleur ambassadeur alors soyez certain que si c'était possible, nous le ferions.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel