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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai un forfait Mobilo 3 sur un téléphone Doro, sans Internet.
Je souhaite passer sur un Smartphone et prendre l'abonnement Le Grand. Dois-je changer de carte Sim et donc vous en commander une nouvelle?
Merci.
Réponses
Bonjour
Non, un renvoi de carte SIM ne sera pas necessaire.
Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne" et cliquez sur "Changer de forfait".
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEAN a posé une nouvelle question
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