Attention au phishing par SMS

Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus


Connexion à l'Espace client

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, effacez les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) et utilisez de préférence le navigateur Chrome. Si le problème persiste, connectez-vous dans une fenêtre de navigation privée.

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

je voudrai revenir envers vous et quelles sont les offres proposée

Bonjour je voudrais revenir envers vous et donc je voudrais savoir si vous avez des offres interresant pour les 4mobiles.
Merci

ABDERRAHMAN
ABDERRAHMAN

ABDERRAHMAN

Niveau
0
64 / 100
points
Nombre de réponses
13 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
ABDERRAHMAN
Date
19 janvier 2023
il y a 15 jours
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Réponses

Bonjour

Merci pour votre retour.

Toutes nos offres sont disponibles sur le site Prixtel.com.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Rebonjour
J'aimerai savoir si je peux vous contacter directement sur telephone.Si oui envoyez moi un numéro de portable afin que je puisse vous appele
Et si l'offre de 7€ puisse être utilisée par moi

ABDERRAHMAN
ABDERRAHMAN

ABDERRAHMAN

Niveau
0
64 / 100
points
Nom de l'auteur
ABDERRAHMAN
Date
réponse
r

Bonjour

Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente.

Nous n'avons pas d'offre à 7 euros pour l'instant.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonjour
je suis tombe sur une affiche de promo qu'elle disait 7€

ABDERRAHMAN
ABDERRAHMAN

ABDERRAHMAN

Niveau
0
64 / 100
points
Nom de l'auteur
ABDERRAHMAN
Date
réponse
r

Bonjour

C'est une erreur d'un partenaire commercial.
Le changement est en cours.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonjour
D'accord et pour le forfait de 9€99 c'est bien 9€99 par portable.
J'aimerais savoir s'il y a des promotions vu que j'ai 4 téléphones.

ABDERRAHMAN
ABDERRAHMAN

ABDERRAHMAN

Niveau
0
64 / 100
points
Nom de l'auteur
ABDERRAHMAN
Date
réponse
r

Bonjour

C'est bien par forfait (ligne)

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonjour
et c'est bien 9,99€ par moi par ligne c'est ça?

ABDERRAHMAN
ABDERRAHMAN

ABDERRAHMAN

Niveau
0
64 / 100
points
Nom de l'auteur
ABDERRAHMAN
Date
réponse
r

Bonjour

Je vous invite à consulter l'offre, elle fonctionne par palier, selon votre consommation de Go, chaque mois :

https://prixtel.com/forfait-mobile/forfait-illimite/

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonjour
Justement je veux savoir les prix de consomation de Go chaque mois.
Et je n'ai pas trop compris comment ça marche.

ABDERRAHMAN
ABDERRAHMAN

ABDERRAHMAN

Niveau
0
64 / 100
points
Nom de l'auteur
ABDERRAHMAN
Date
réponse
r

Bonjour


Qu'est ce que vous ne comprenez pas ?




Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

C'est a dire si j'utilise 50Go par mois je payerai 9.99 par mois c'est ça?

ABDERRAHMAN
ABDERRAHMAN

ABDERRAHMAN

Niveau
0
64 / 100
points
Nom de l'auteur
ABDERRAHMAN
Date
réponse
r

Bonjour

50 Go pour 9,99 euros
Si vous consommez 72 Go par exemple, vous basculez vers le palier à 12,99 euros etc.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel