Question en attente de réponse
ligne mobile
bonjour le no de ligne que vous me proposer n'est pas le mien;je veut garder le 066xxx9803 MERCI
Réponses
Bonjour Marc,
Vous avez fait la création d'une nouvelle ligne et donc d'un nouveau numéro.
Je vous invite à effectuer une retractation dans la rubrique GESTION si ce n'est pas ce que vouliez faire.
Je pense que vous souhaitez faire un transfert de ligne :
-Vous devez composer le 3179 sur votre ligne actuelle pour obtenir votre code RIO.
Ce code vous permet de transferer votre ligne chez n'importe quel autre opérateur.
Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile et de passer commande d'un nouveau forfait. Laissez-vous guider par les indications. Vous devez cliquer sur "garder mon numéro".
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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Pour que vous puissiez céder votre ligne à quelqu'un d'autre, il faut que nous procédions à un changement de titulaire et pour cela, vous devez nous transmettre les informations...
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Ma ligne mobile en réception est bloquée.
Votre réponse à ma question Bonjour Alain, Vous avez émis depuis votre ligne des communications non incluses dans votre forfait susceptible d’entraîner des conséquences...Bonjour Alain, Je reviens vers vous suite au retour de la cellule concernée. Votre ligne mobile a été remise en service. Je reste disponible pour toute question...
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Equipe Prixtel a répondu
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MARC a posé une nouvelle question
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