Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Marc,
Vous avez fait la création d'une nouvelle ligne et donc d'un nouveau numéro.
Je vous invite à effectuer une retractation dans la rubrique GESTION si ce n'est pas ce que vouliez faire.
Je pense que vous souhaitez faire un transfert de ligne :
-Vous devez composer le 3179 sur votre ligne actuelle pour obtenir votre code RIO.
Ce code vous permet de transferer votre ligne chez n'importe quel autre opérateur.
Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile et de passer commande d'un nouveau forfait. Laissez-vous guider par les indications. Vous devez cliquer sur "garder mon numéro".
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARC a posé une nouvelle question
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