Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour,
Cela n'est techniquement pas possible je suis navrée. Nous ne pouvons plus récupérer votre ligne résiliée chez nous le 11 janvier dernier.
Si vous souhaitez commander un nouveau forfait avec un nouveau numéro, rendez-vous sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile et cliquez sur "En savoir plus" sous le forfait souhaité puis sur "Choisir ce forfait".
A l'étape "Numéro de téléphone", cliquez sur "Nouveau numéro"; A l'étape "Identification", renseignez vos identifiants actuels pour rattacher la ligne à votre compte déjà créé.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ANTONN a posé une nouvelle question
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