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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

les sms ne s'envoient pas

Bonjour

depuis hier je n'arrive plus à envoyer aucun sms alors que mon forfait est illimité, on me demande de recharger mon crédit ! C'est absurde !
pouvez vous me dire comment faire pour résoudre ce problème ?
merci

Fabienne

FABIENNE
FABIENNE

FABIENNE

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Réponses

Bonjour Fabienne,

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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