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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non recu

Bonjour,
Ma SIM a été envoyée le 9 janvier et je ne l'ai toujours pas recu à ce jour. Serait-il possible d'avoir plus d'informations?
Merci

SABIHA
SABIHA

SABIHA

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Réponses

Bonjour Sabiha,

Votre carte SIM a été envoyée le 09/01/2023. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2Z00.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Votre envoi a été retourné à l'expéditeur car le facteur n'a pu identifier la boîte à lettres du destinataire.

Merci de me confirmer que votre adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,
PS : (Merci de ne pas écrire votre adresse sur le Forum, cette information est à verifier sur votre Espace Client - Rubrique INFO)

Nous restons à votre disposition,
Raphaelle de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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