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Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis ce matin. Quand j'essaye, je reçois le message suivant du +952:
"18/01/2023, 07:48 : Bonjour, 06 .. .. .. .. n'a pu recevoir votre message. Merci de recharger votre crédit ou de réessayer ultérieurement. A très vite. "
Cela se produit seulement lors des échanges avec des utilisateurs utilisant un appareil autre que iPhone.
Dans mes consommations je suis à 2000 SMS et MMS.
Pourtant je suis censée avec un forfait SMS/MMS illimité.
Pouvez-vous éclairer ma lanterne s’il-vous plaît ?
Je vous remercie et vous souhaite une très belle journée,
Cordialement,
Agathe S
Réponses
Bonjour Agathe,
Le Service Technique a effectué une action sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
NATHALIE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
AGATHE a posé une nouvelle question
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